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发表日期:2020-06-04

提问:尊敬的领导,你好!我是一名昆区阳光宝贝(爱润国际)早教中心的一名家长,去年年底我报了该早教中心(公办),上了几节课,因为疫情以及自身原因,现在我申请退还剩余课时的费用。但与该园所的早教中心负责人协商后,了解到可以往后顺延4个月,但是拒绝退还剩余课时的费用,早教中心说当时有签订2年合约,概不退款,但从法律上来说,我觉得这是霸王条款。2年的课时,没上几节,但拒绝退款,想请问该早教中心这样的行为合理吗?该怎么解决此退费问题?

回复日期:2020-06-08

回复: 阳光宝贝幼儿园孟园长和早教中心乌日嘎娜主任接待家长,为家长讲明退费依据,家长缴纳早教费用共计15052元,幼儿已上7节课,按单节课138元,共计消费966元。另外按照合同约定,扣除相应违约金,为全额费用的10%,共计1505元,最终共计退费12581元。家长已与账务对接,完成此项退费工作。家长对处理情况比较满意,无其他建议。

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