人民调解工作室助力优化营商环境

昆都仑区司法局立足司法行政工作本职，根据涉企涉商矛盾纠纷排查化解需求，建立多个的人民调解工作室，充分发挥职能优势，切实增强人民调解时效，助力优化营商环境工作。

建立“诉调对接”工作室。由区调处中心副主任苏玉淮、包头市诚誉律师事务所及包头市云馨社会工作服务中心的工作人员在区法院负责诉前调解工作，再由法院进行人民调解协议司法确认，借助“人民调解+司法确认”的模式解决纠纷，减少诉讼成本，提高人民调解协议的履行效果。

依托街镇司法行政工作，成立苏玉淮调解工作室、李如冰调解工作室、丽梅调解咨询工作室。苏玉淮、李如冰、马丽梅等司法行政干部以强烈的工作责任心和社会使命感，扎根基层，长期工作在社会矛盾处理的第一线，具有较强的法律素养和丰富的调解经验，成功调解多起疑难复杂案件，受到辖区居民和企业的信任。

在昆区退役军人事务局设立人民调解工作室。该工作室由昆区矛盾纠纷调处中心副主任苏玉淮负责，利用其是退役军人身份且从事人民调解工作多年，经验丰富的特点，配合退役军人事务局为退役军人依法依规化解就业、优抚、社保接续等矛盾纠纷以及能够通过人民调解方式化解的其他矛盾纠纷，为退役军人就业创业提供坚实的法律保障。

依托社区调委会成立唐晓华工作室与郭孝红工作室。本着“以人为本，助人自助”的工作理念，通过社区+社会组织+社会工作者的“三社”联动服务模式，吸引各类社会组织和专业社工人才在社区通过公益活动和政府购买服务两条线，为居民及社区附近商圈的工商户提供贴心、暖心的个性化服务，使社区更和谐、家庭更幸福。

赵晓丽邻里工作室是2016年3月在昆区民政局登记注册的民办非企业单位，秉承“释法理、讲情理，解心锁、筑防线”的工作准则，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态，为社区居民排忧解难。工作室设理事长、理事、秘书长和监事，内设业务部、宣传部、综合部3个职能部门。目前，调解员设置了17人，除了昆区司法局指派的专业调解员和社区工作人员外，还吸纳了社区民警、离退休干部等有工作经验的人群参与调解，并将每个调解员的资料公示出来，居民群众有需求可自行挑选调解员来为自己化解矛盾。

昆区司法局通过打造专业的调解工作室，最大限度提高纠纷调处效率，增强对辖区居民和企业的服务能力，助力打造法治化营商环境。

昆区司法局

2021年1月2日