团结街道办事处

2020年度政务公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至12月31日，联系人：王颖 电话：15934926425。

一、总体情况

2020年度，团结街道认真落实国家、自治区、包头市及我区关于全面推进政务公开工作的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚持“党建引领、党员示范、综合治理、精准服务”的工作总要求和落实“一心为民、一网承接、一线服务”“三个一”工作机制，搭建政务公开平台、设立便民服务中心和代办点、梳理政务服务事项目录、完善相关业务流程、开展“线上+线下”双向服务。不断加强领导，规范程序，强化监督，全面提高我办政务公开工作的标准化、规范化水平。街道及下辖5个社区的便民服务中心（代办点）按照“一窗受理”、“一次性”告知的工作要求，将窗口服务事项、基本流程、办理时限、咨询电话等向群众公开，简化办理流程，方便群众办事，便于群众监督。

（一）基础信息公开情况

2020年度，通过政务服务平台和微信公众号发布信息1446条。

（二）信息公开方式

制定了街道“三务公开”任务分解指导目录，进一步明确“三务公开”的具体范围、内容、时限，督促各股室和社区及时、准确地将三务公开内容上传到平台，社区同步在公示栏及时张贴公示，方便群众知晓，形成了三务公开的意识，有效增强街道社区各项事务的透明度。

  （三）监督保障

街道负责政务服务平台分管领导1名，街道和社区都设置了政务服务信息工作录入人员。组织开展2次自查，对上传到平台上的1400余条内容进行一一筛查，对发现的问题及时进行了整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开和信息公开范围和形式不够；二是有时政务公开的不够及时；三是政务公开信息不够规范、工作人员业务水平有待加强。下一步街道积极推进政府信息公开工作，组织培训相关工作人员，使政务公开做到规范化、制度化、标准化。通过街道微信公众号、居民微信群等主动公开政务信息，接受群众信息公开工作的监督。

六、其他需要报告的事项

无