今年以来,区残联认真学习贯彻2022年全市残疾人工作视频会议精神,深入领会张瑞平理事长的讲话精神,传达学习《2022年包头市残疾人工作要点》、市残联《关于提高我市残疾人办证率的实施方案》。在任务重、人员少的情况下,全体工作人员上下一心,提高认识,群策群力, 强力推进残疾人办证工作,效果显著。
一、加强领导,强化组织部署。提高办证率和详细掌握办证残疾人的各种情况是残联各项工作的基础。区残联领导班子高度重视办证工作,先后召开4次重点工作部署会,成立提高办证率领导小组,加强组织领导,压实工作职责,及时制定下发了《昆区提高残疾人办证率的实施方案》,对照方案逐条盯紧落实。
二、将办证任务分解,责任到人。昆区的户籍人口数居全市首位。区残联将今年的办证任务按各街镇辖区户籍人口数以6.39%的比列,分解了任务,并分配到每个社区专委和机关干部身上,要求社区专委和全体机关干部充分发挥“千山万水,千辛万苦,千方百计”的精神,确保2022年办证任务按时完成,并将此项任务的完成情况作为2022年社区专委业务考核的重要指标之一。
三、及时交流办证经验,有效提高办证宣传效果。疫情过后的首个工作日,区残联召集全体机关干部和各社区专委召开了提高残疾人证办理率工作推进会。大家将在开展办证工作中所遇到的困难和问题共同进行了梳理和交流,针对性的提出了改进措施和方法。
四、多种形式宣传惠残政策,提高持证惠残知晓率。印制和发放了15000册“残疾人优惠政策服务手册”、500份办证宣传海报、3000份“关于申请办理《中华人民共和国残疾人证》的通告”。不定期制作发布宣传小视频,在微信群、抖音、快手、业务微信公众号等平台大力宣传办证的流程及优惠政策,用通俗易懂的方法做到了家喻户晓,妇孺皆知。
五、采取激励机制,促进残疾人办证。在推动办证工作过程中发现,存在“残疾人办证积极性不高”、“激励措施缺乏”、“老办法多,新措施少”等现实问题。为进一步提高残疾人证办证率,区残联多次召开会议进行讨论研究,并征求残疾人工作者、残疾人专职委员、残疾人和残疾人亲友的意见,形成了办理残疾人证的激励措施。制作了折叠凳、精美毛巾、控油壶、环保餐具和笔袋等7500份办证宣传服务品,给凡是2022年新办证的残疾人每人发放一份。同时给推荐办证的人也发放一份,促进符合办证条件的残疾人积极办证。
六、深入协调各医院、机构,普及办证流程和相关福利政策。各社区专委深入各医院的康复科、眼科、风湿科等科室以及各康复机构和养老院发放《残疾人优惠政策服务手册》,详细讲解办证程序和相关福利政策,确保惠残政策应享尽享。
七、加强与街镇、村(社区)的沟通合作。残疾人专职委员下沉至各社区,与各社区主任、网格员积极对接,加入社区网格群,对办证政策进行大力宣传,并耐心、细致地解答群内残疾人和残疾人亲友提出的问题。
八、简化程序,缩短办证时间。随着办证量加大,办证信息录入工作量也随之猛增。考虑到信息录入工作操作简单,耗时较长,综合办公室的工作人员制作了办证信息录入操作小视频,发到区残联学习工作群中,并由专人负责指导学习,要求所有社区专委全部学会办证信息录入操作,大大缩短了办证信息录入时间,保证申请办证的残疾人在7个工作日领到残疾人证。
九、与昆区医院协调增加鉴定时间。昆区医院是自治区卫健委和残联指定的残疾鉴定机构之一,是最终决定残疾人等级和类别的重要机构。一直承担着昆区残疾鉴定的重要工作。目前,因办证人数大量增加,随之出现了许多亟待解决的问题。为保质保量地完成办证工作,区残联及时与昆区医院领导联系沟通,召开了座谈会,提出了办证鉴定工作中存在的问题。昆区医院新上任的院长赵玲针对区残联工作人员提出的问题、今后办证工作、鉴定工作的要求逐一进行了梳理,提出了积极的解决方案。鉴定时间由原先的每周2次增加为每周5次。
十、积极协调市残联、市卫健委,增加残疾鉴定机构。为方便残疾人办证鉴定,缓解昆区医院鉴定压力,区残联积极协调市残联、市卫健委,申请上报了包头市康泰蒙中医医院、包头市云龙骨科医院和昆区朝聚眼科医院等3家具有鉴定资质的医院作为肢体和视力的单项残疾鉴定医院。目前正在审核中。
十一、加大对新办证群体的慰问力度。将今年新办证人员实时纳入昆区残联的服务管理体系中,及时做好政策解读工作,为他们提供康复、教育、就业等服务,按要求对受疫情影响新办证的残疾人进行了慰问。
十二、积极开展入户鉴定工作。安排残疾人专委详细统计需入户鉴定的重度残疾人,积极协调昆区医院按街镇对重度残疾人进行上门鉴定。同时,增设3家鉴定机构,待审核通过后,全面展开入户上门鉴定工作。
昆区残联在持续推进提高残疾人证办证率的同时,严格把关,切实做到应办尽办、如实办理。克服了上半年疫情影响和实际工作时长锐减的严峻形势和实际困难,想方设法,迎难而上,积极工作,截至5月25日,昆区新办证人数为671人,已超出2021年一年的办证人数。目前还有待录入的办证人数为150余人。