一张张崭新的“智能卡”发放出去，我看着手中回收的二代残疾人证不禁感慨，这些绿色的小本本，不仅是二代残疾人证到三代残疾人证的十年，也是我从服务对象到成为服务人员一份子的十年。

我是赵雪飞，2019年成为昆区残联的一名残疾人专职委员，也是从这时起我深刻地体会到党和政府对残疾人群众的关心爱护，了解到残联肩负的使命与责任。

十年来，昆区残联密切联系群众，转变服务观念、提升服务水平、扩大服务范围，从“等你办”变成“主动办、上门办”。

十年来，一个个残疾人温馨家园相继建立，残疾人有了属于自己的活动、康复场所和交流平台。每逢佳节，昆区残联便会组织开展广受残疾人喜爱的文化活动，宣讲残疾人相关的法律法规和优惠政策，残疾人的获得感、幸福感、安全感显著提升。

十年来，残疾人辅助器具申报发放由每年一次变为每月一次，并针对行动不便的重度、老年残疾人家庭提供上门评估、送货、安装服务，极大的满足了各类别残疾人对于辅助器具的需求。

十年来，残疾人证残损换新业务明显降低。二代残疾人证换发为三代“智能卡”后，材质由易损坏的纸质材料变为坚固耐磨的塑料材质。且三代“智能卡”内置智能芯片，卡面上只显示残疾人的基础信息，保密性、便利性显著提升，残疾出门办事也更方便了，受到了广大残疾人的一致好评。

十年来，残疾人微信服务群逐步建立完善。残疾人可以不受时间空间限制，及时获取最新的政策信息，第一时间了解残联的各项工作。残疾人专职委员也会及时在群内回应残疾人提出的各类疑问和诉求。残疾人对于残联服务的满意度显著提升。

十年来，昆区残联的残疾人工作者们怀着初心使命，负重前行，以踏实务实的作风温暖每个残疾人，引导广大残疾人自尊自信自立自强。他们对残疾人事业的贡献值得我们每个人的尊重和赞美，能加入这样的队伍我深感荣幸！