春节假期不打烊 最暖服务在身旁
“您好,这里昆都仑区公安分局出入境,请问有什么可以帮助您的?”就是这样一句亲切又甜美的问候,让无数群众在面对疑惑、遇到困难时感到了丝丝温暖。以人民为中心,随时等待每一位办事群众的咨询和业务办理,是昆区行政审批人一直坚持的服务宗旨,从未改变。
临近出行日期却意识到护照的过期的孙女士心急如焚。抱着试一试的想法,孙女士打电话到昆区市民大厅咨询相关情况,当听到窗口工作人员告知:“初三不打烊,您可以申办护照”时,孙女士激动的心情无法用语言表达。了解到孙女士的详细情况后,工作人员当时就和她预约了受理时间,并很快为其办理了护照换发业务。“都说人民为人民,这次我真切感受到了。大家都在团圆,他们却在坚守岗位,正是因为他们,我才能顺利如期出国工作,实在是太感谢了!”
春节假期,昆区审批工作人员持续坚守岗位,不断优化服务细节,在综窗受理上下功夫,让“节假日不打烊”“一窗受理”服务落到实处,让群众感受到满满的幸福感和安全感。