2月17日，包头市突发疫情，昆都仑区税务局主动作为、挺身而出，充分发挥党员干部先锋模范作用，积极投身疫情防控一线，在配合当地部门开展全员核酸检测工作的同时，积极推进“非接触式”办税服务，确保纳税缴费服务“不断档”，用忠诚为党旗增光，用奉献为税徽添彩。

闻令而动，凝聚抗疫合力。第一时间召开紧急会议，研究部署疫情防控工作。成立疫情防控办公室，严格落实办公区、办税大厅防疫制度，在办公区域设置红外线体温检测和健康扫码窗口，来访人员和进入办税服务厅的纳税人必须扫码、测温、登记。做好办税服务场所、办公区域和职工食堂的消杀工作，配备消毒机器人24小时不间断进行消杀。迅速对接包联单位团结街道办事处，成立疫情防控志愿服务先锋队， 140余名党员干部应声集结，以实际行动共筑起疫情防控坚固屏障。

逆行出征，彰显税务担当。2月18日上午7:30时，昆区税务局140名全员核酸疫情防控志愿者分组到达明日星城社区2个核酸检测点，开启15个小时的志愿服务。2月20日，140名党员志愿者全部下沉包联社区志愿点，协助社区干部、医护人员开展疫情防控工作。在抗疫过程中昆都仑区税务局广大党员税干积极请战，勇担重任，关键时刻站得出来，危难时刻豁得出去，用实际行动践行初心使命，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。

优化服务，着眼便民利企。大力推行“非接触式办税”，引导鼓励纳税人、缴费人选择电子税务局、自助办税终端等方式办理业务，减少现场办税缴费次数，降低交叉感染风险。一方面积极推广“码上办税”指南、“有人管·帮您办”、“手机社保缴费”等线上服务；另一方面畅通服务热线，充分利用税企微信群、“5212366税费协同热线”，为纳税人缴费人提供及时高效地咨询服务，切实提高“非接触式”服务的认可度和满意度。(来源：区税务局)