针对各年龄阶段群众的不同需求，在8个新时代文明实践站共性服务的基础上，赋予29支特色志愿服务支队“红色党建、绿色创城、蓝色救助、银色助老、金色卫生、紫色便民、橙色交通、粉色宣传”等功能，形成“新时代文明实践所（站）＋志愿服务队伍＋特色志愿服务支队”的志愿服务体系。制定《党员志愿者积分管理办法》，订单式开展创城创卫、文明劝导、政策宣传等志愿服务60余次。

围绕培育和践行社会主义核心价值观、传承中华传统美德、弘扬民族精神和时代精神、践行绿色生产生活方式等内容，结合重要节日节点，深入开展“新春佳节送春联”“弘扬雷锋精神”“清明节文明祭扫”等志愿服务主题活动40余次，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

坚持“一线工作法”服务居民，聚焦党的建设、社会治理、环境整治、法律援助、民生保障等方面内容，通过网格化入户走访、调查问卷、座谈了解等方式，征集“微心愿”86条，志愿者积极认领79条，解决路面坑洼、外墙保温、供水管网漏水、道路下沉等群众关心的急事难事10余件。以“群众需要、服务报到”为原则，结对帮扶辖区年老体弱、残疾人100余名，提供代帮办服务20余次。（来源：前进道街道）