9月2日，区委书记胡强调研包头市12345政务服务便民热线受理中心，实地了解优化12345政务服务便民热线流程、解决群众诉求等情况，并召开现场座谈会。

胡强说，要牢固树立以人民为中心的发展思想，持续优化热线办理流程，明晰职责分工，强化协调联动，压实工作责任，完善问题发现、回应、办理、反馈工作闭环，全面提高热线响应率、解决率、满意率、办结率。要坚持源头治理，聚焦工资拖欠、夏季供水、冬季供暖等季节性诉求以及入园入学、交房住房等节点性诉求，市场管理、物业管理等普遍性问题，认真分析、靠前谋划、完善举措、主动作为，持续提升群众获得感、幸福感。

区领导吴沈默、温桢、张宇参加调研。(记者：刘婧涵 审核：区委办)