为深入推进物业服务领域突出问题专项整治工作，切实解决群众急难愁盼，全面提升物业服务质量和行业规范化水平，4月23日，昆区对世茂天成物业、明德物业、包钢虹苑物业等3家群众满意度较低、问题反映集中的物业服务企业进行约谈提醒、督促整改。

会上，区住建局和相关街镇结合全区环境卫生集中整治月工作部署，针对世茂天成物业、明德物业、包钢虹苑物业等3家企业存在的服务质价不符、公共设施设备维护缺位、环境卫生清扫不及时、从业人员服务态度生硬、群众诉求处置效率偏低等群众反映强烈的突出问题，进行严肃约谈提醒，并责令限期全面整改。

会议强调，各物业企业要正视问题、立行立改，切实扛起服务管理主体责任。要严格履约尽责，全面对照物业服务合同条款规范履职，对群众反映的痛点、堵点、难点问题逐项建立台账、限期整改、闭环落实。要强化内部管理，加强从业人员教育培训，健全服务标准与响应机制，改进服务作风，提升服务效能。要深化协同联动，主动对接街道、社区及行业主管部门，畅通信息沟通，凝聚治理合力。要提升服务质效，全面加强小区精细化管理，持续改善居住环境，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，全力打造安全、整洁、有序、和谐的居住环境。

区纪委监委、区住建局、区政数局、昆区公安分局、昆区法院及相关属地街道办事处参加约谈。(来源：区住建局)