记者 张建芳

今年以来，昆区纪委监委坚决履行监督保障执行、促进完善发展作用职责，以监督保障优化营商环境，截至目前，共推动22个单位295个事项的办理流程、办理时限、办事要件较上一年再精简60%，保障了“三费全免”“365天24小时在线服务”“一枚公章管审批”等一批措施的落实。

今年年初，昆区在全市首家打造365天不打烊的24小时自助服务，为保证好事做实，昆区纪委监委架起365天不打烊监控“摄像头”，将面向企业、服务群众的20个部门所有岗位全部纳入“监控监督”，对每一天服务的质效、兑现的承诺、发生的事情进行监督，实时反馈、处置。同时在为所有面向群众的服务窗口统一增设举报信箱54个，标明举报电话、网址等，方便群众随时随地以任何方式举报投诉。

昆区政务服务中心新增“5G+智慧”全覆盖24小时在线服务，引入立式、卧式网上自助服务设备，将即扫即办的“码上监督”引入监督“大家庭”，扫码即可参与监督、投诉举报，“足不出户”服务又迈进一大步。

记者了解到，昆区开展“任务分解、挂图作战、限期完成”督办行动，将全区优化营商环境的具体工作进展情况绘制成19张图在LED屏滚动通报，实行项目进展红黄绿灯预警制度，让各部门单位“目标清晰、问题明了、整改有方”。同时开展“交叉互查互促”行动，由纪检监察机关、相关责任部门单位、企业主要领导和相关负责人组成检查调研工作组，以互查、自纠、促改的方式，对相关部门单位存在的问题检查纠正，真正搞清楚自己的短板在哪里、群众的需求在哪里。今年以来，共开展监督检查8轮，指出问题11个，3个部门单位对照自查问题11项，全部列入整改台账限期整改。（编辑：周如 杨娇）