□记者 张建芳

为进一步护航营商环境优化，昆区构建全方位监督体系，打造常态化、贴近式流动监督，为群众解难题办实事。

昆区纪委监委制定了优化营商环境流动监督岗工作制度，派出9个流动监督组轮流值岗监督。日前，昆区纪委监委流动监督岗在监督中发现，昆区政务服务大厅一业务核定窗口前出现了办理业务群众“排长队”现象，昆区纪委监委高度重视，启动“对流动监督发现的问题24小时内按照工作制度进行处置，优先办理”机制，迅速建立快查方案，快速为群众排忧解难。

组建“双专班”，分别负责加强现场监督发现问题和调查解决问题。针对问题第一时间到现场了解情况、分析研判、查找原因，向相关责任部门下发提醒函，对存在的对急难险重任务预判不够、相关政策和通知宣传解释工作不到位问题作出提醒，同时增派2名工作人员开展现场监督，确保群众诉求第一时间受理、第一时间解决。（编辑 赵金凤）