记者 梁彦强

走进位于包百大楼步行街的无人警局，自助机上车驾管、户政、出入境三大模块稳定运行。每台自助机上方标有名称和使用步骤，操作起来一目了然。

据介绍，昆都仑区公安分局将建设24小时无人警局作为一项“民心工程”，综合考虑群众办事的便捷度，多次实地踏勘后，将24小时无人警局设于辖区人员流动最为密集的包百大楼步行街，为群众提供“一站式”“全天候”服务，有效弥补“窗口”8小时外及节假日等非工作时间的服务盲点，进一步延伸公安政务服务。

“我的户口不在昆都仑区，在九原区，能补办丢失的身份证吗？”沈女士来到24小时无人警局询问身份证办理。“可以。”24小时无人警局的服务志愿者带着沈女士来到身份证拍照申请发证一体机前，按照自助机语音提示一步步操作，输入身份证号、拍照等，不一会，一张印有详细联系方式的取证单打印了出来，上面还有沈女士的彩色照片。“太方便了！”沈女士高兴地说，“补办身份证不用去市民大厅了，有了自助机，随时就能办理”。

据了解，昆都仑区公安分局坚持将人民满意作为教育整顿成果的最终检验，坚持在丰富公安政务服务项目、提升服务质量上下功夫，通过下放群众使用频率最高的车驾管、户政、出入境三大类22项具体业务到无人警局，方便群众随时办理相关业务，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的窗口服务理念，满足新时期人民群众对公安工作的新期待新要求，提升人民群众的获得感、幸福感、满意度，推动分局工作不断迈上新台阶。