一是线上线下，业务办理“不断档”。借助“内蒙古人社”手机App、“人社网上服务大厅”等渠道，采取“网上办”“容缺办”等方式，积极推进各项业务线上办理，重点关注高频服务对象，引导企业线上缴纳养老保险，鼓励灵活就业人员线上缴纳养老保险费。疫情以来，共经办1662件网厅业务，其中，投保917件，停保741件，新开户2户，缓缴1户，工程项目注销1家；电话咨询70余件，钉钉微信等线上答疑400余件。二、提前测算，待遇发放“不搁浅”。提早测算各类退休人员待遇发放额度，提前做好待遇发放计划。积极与财政、银行等部门协调联系，确保资金在申请、拨付、发放环节无障碍。针对18955名企业退休职工和3100多名城乡居民领取退休待遇人员，提前准备了待遇发放计划并按程序向上级部门提出申请，涉及金额共计4828万元。三是做实做细，减税降费“不停滞”。全面做好社会保险降费落地工作，帮助中小微企业纾困解难。截至10月底，已为我区3331户单位累计降低企业职工基本养老保险单位缴费2611.4万元、失业保险单位缴费705.1万元、工伤保险单位缴费335.7万元，切实减轻企业负担，激发企业增收活力。将阶段性缓缴政策通过钉钉群、微信公众号、视频号等形式向企业广泛宣传，并积极与税务、财政部门开展工作协同，共为19户参保单位申请阶段性缓缴社保费，涉及参保职工709人，三项保险缓缴金额共计133.49万元。