昆都仑区民政局召开2023年社会

救助业务培训会暨警示教育会

为进一步加强基层社会救助队伍建设和提升基层社会救助服务能力，提高社会救助审核认定工作效率，推进我区社会救助工作高质量发展，按照市民政局全年重点工作安排部署，保证社会救助无纸化办公操作系统顺利推进，区民政局于2023年4月13日在昆区市民大厅1号楼2楼会议厅召开社会救助业务培训会暨警示教育会。参加此次培训的有区民政局社会救助股全体成员、各镇政府（街道办事处）负责社会救助工作的专职人员、各村（社区）社会救助协理员及社会救助相关人员、政府购买社会救助调查服务的第三方机构工作人员等。

培训会邀请市民政局技术工程师王磊针对低保无纸化办公系统操作程序进行了详细的解说。特别是对低保申请、审核、核对、认定流程的内容做了详细的讲解和操作演示，同时通过互动讨论、现场解答等方式对低保审核认定中各个环节中存在的问题进行了集中讨论。针对部分工作人员在系统录入等方面不够规范的问题，提出了明确的要求和改进措施，对基层工作人员提出的问题进行了现场答疑，确保培训工作实效。此次培训内容充实、形式灵活，既有理论高度又有实操指导，参训人员现场踊跃提问，积极交流互动，对社会救助政策的认识理解进一步深化，对各项业务系统操作使用进一步明晰，一些日常工作中出现的疑难问题得到释惑，全面提升了基层工作人员业务水平，达到了相互学习、提升基层经办能力的目的，取得了预期效果。

在此次培训会中，主要针对低保、特困及临时救助政策文件中的重点部分进行仔细梳理，通过将政策内容与事实案例相结合的方式，并对日常工作中的难点及易错点进行总结，全方面多角度对社会救助协理员进行培训讲解，通过案例分享和视频播放的警示教育着重强调主动发现工作机制对社会救助工作的重要性，社会救助是最基本的民生保障，要以社会救助协理员应有的责任和担当实现兜住底、兜好底、兜牢底的根本要求。一方面加强了基层民政工作人员对社会救助政策的了解掌握，进一步提高了业务能力水平，夯实了基层民政规范化制度化管理；另一方面提高了工作使命感，增强了以人民为中心的服务意识，为全力打造高效率人民满意的社会救助队伍打下了坚实的基础。为使社会救助协理员能够更加扎实的掌握社会救助政策，培训会结束后通过作答业务能力测试题的方式，对每位协理员进行考核，在答题过程中，遇到疑惑时大家通过讨论等方式进行解决，通过这种测评方式帮助协理员更好的掌握政策，提高了他们的业务能力水平，为全面建设一支人民满意的基层民政队伍，推动我区基层民政服务水平再上新台阶打下了坚实的基础。