"作风建设年" 活动开展以来，区民政局婚姻登记处严格按照上级部署要求，着力转变服务窗口工作作风，提升服务水平，取得良好效果。
    加强队伍建设,为依法办理婚姻登记奠定坚实基础。为推动婚姻登记工作上新台阶，婚姻登记处着力加强婚姻登记队伍建设，配备了一名登记处主任及五名骨干工作人员，并针对业务人员开展了业务培训，主要学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、基本工作技能、职业素质道德等。婚姻登记员熟悉婚姻家庭法律法规及业务政策，准确把握处理婚姻登记管理中常见问题的政策尺度，在工作中严守婚姻登记行为礼仪规范，在工作中做到微笑服务，熟练运用电脑办理婚姻登记。
    大力推进信息化建设,规范婚姻登记管理行为。今年以来，婚姻登记处加大工作力度，积极推进婚姻登记管理信息化建设，购置了5台电脑、5台扫描仪和5台彩色打印机，并将1990年至2004的婚姻数据共计57282条录入婚姻登记信息化系统里，同时，将2014年至2017年的法院数据共1024条录入婚姻登记信息化系统里。完成了创建 "婚姻登记标准化建设" 工作。婚姻登记处通过婚姻登记工作信息化管理，有效提高了工作效率和规范程度，确保了婚姻登记工作的即时性、规范性和严肃性，避免了工作人员的主观随意性，杜绝了违法登记的出现。
   以为民服务为理念，着力打造婚姻登记优质服务品牌。坚持 "依法行政、为民服务" 的理念，本着 "民有所呼，我有所应" ，坚持 "寓管理于服务之中" ，强化服务观念，创新服务方法，不断提升婚姻登记机关的服务水平。为宣传婚姻法律、法规、政策，传播婚姻家庭知识，给婚姻当事人提供便利，满足婚姻当事人的需要，宣传优生优育知识，婚姻登记处实行婚姻登记机关和婚姻服务机构 "人员、场地、程序" 三分开，始终坚持当事人自愿的原则，为婚姻当事人提供婚姻证照、结婚证颁证、复印等婚姻服务。针对结婚登记流程和服务项目选择，特制定《服务协议》，协议中明确了免费服务项目和消费服务项目，协议中的消费服务项目价格一目了然，百姓通过协议自愿选择，真正做到了服务价格透明，一切为民，便民，本着为当事人提供周到、便捷、舒适、有序服务的原则，完善便民服务措施。工作人员在开展婚姻登记工作中做到 "七个点" ，即：说话柔一点、微笑多一点、办事耐心点、脾气小一点、解答问题细一点、客观理由少一点、效率高一点。去年婚姻登记处共办理结婚登记3888对，办理离婚登记2049对，补领结婚证3005对，补领离婚证259例。婚姻登记合格率达100%。
    健全制度，全面规范婚姻登记工作。把规范化建设作为一项基础性工作来抓，统一制作了婚姻登记机关职责、工作制度，以及结婚、离婚等登记的受理条件、办事程序，制定了《婚姻登记处工作制度》、《婚姻登记处工作人员责任追究办法》、《婚姻登记处首问责任制》等一系列工作制度，基本实现了制度管人。在开展婚姻登记工作中，婚姻登记处始终把依法办事摆在首要位置。婚姻登记处通过强化制度，规范登记，使群众的合法权益得到了有效保护，树立了婚姻登记机关的良好形象。
  推行政务公开，切实加强社会监督。严格按照《婚姻法》和《婚姻登记条例》的各项要求，制作了 "婚姻登记公示栏" ，实行 "九公开" ，即本婚姻登记处和管控权及依据；婚姻法的基本原则以及夫妻的权利、义务；结婚登记、离婚登记的条件与程序；补领结婚证的条件与程序；无效婚姻及可撤销婚姻的规定；收费项目与收费标准；婚姻登记员的职责及其照片、编号；办公时间和办公电话、监督电话，电话号码在包头114查号登记。昆区婚姻登记处通过实行婚姻登记政务公开，将婚姻登记工作透明化，大大方便了办理婚姻登记的群众，提高了办事效率，化解了群众的误会，提高了办事效率。