今年以来,沼潭街道持续探索党建引领城市基层治理有效路径,以“党建+网格”为抓手,采取“三三三”的工作方法,推动党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延,着力打通基层治理“神经末梢”,释放出“小网格”的“大能量”。
一、明确三个目标,健全工作体系
一是划清布局,推动网格管理“精细化”。按照“一长一员一队”要求,配齐配强专职网格员40名,兼职网格员518名,部门网格员28名,夯实基层治理基础。同时,贯通“线上+线下”社情民意双渠道,线上建立网格微信群,及时倾听群众呼声,掌握群众需求;线下通过网格员走访入户,面对面了解弱势群体对社区的服务需求并按需提供帮助。
二是依托优势,推动网格管理“规范化”。依托社区“大党委”,落实协调调度、跟踪督办等职责,重点对疫情防控、创城创卫、信访维稳等工作进行定期巡查,及时指导,定期组织驻区单位、居民代表等人员,研究、协调、处理重难点问题,及时开展法规政策、工作技巧等相关业务培训,切实提高网格管理能力。
三是创新机制,推动网格管理“现代化”。按照“网格定位管理、区域专人负责”的工作思路,探索建立“两所一中心”联调工作机制,集司法所、派出所、街道综治中心等部门为一体,成立联合调处中心,搭建人民调解与治安调解相衔接的联动工作平台。目前,共接收10件信访案件,全部办结,召开协调会20余次,力争构建“格中有责、责任到人”的工作体系。
二、突出三个作用,加强信息掌控
一是突出网格员“活户籍”作用。围绕网格信息采集、定期走访、民意收集、矛盾化解、隐患排查等职能,实行“五访五问”工作机制,即:新迁入家庭必访、重大变故必访、上访群众必访、困难家庭必访、生病住院必访。及时掌握困难居民生活情况、独居老人身体情况、失业人员再就业情况、退休人员适应情况、特殊人员思想状况,做到困难问题全收集、办理情况全反馈。
二是突出网格员“活档案”作用。建立“一周两巡”工作模式,结合疫情防控、创城创卫、信访维稳等工作,每周分时段、分区域进行全面入户走访,坚持周调度、全覆盖,确保全面准确及时掌握辖区信息。
三是突出网格员“活地图”作用。进一步发动辖区老党员、志愿者等资源力量,定期开展义务劳动、小区巡查、定点帮扶。目前,“我帮你”志愿服务已累计造福群众超过3000余人,有效避免管理“盲区”,实现社区管理服务全覆盖。
三、坚持三个强化,提高治理能力
一是强化党建联建工作。在林南社区成立建制性的“两新”组织党支部,党支部平均年龄39岁,支部书记34岁。实现“两新”组织党建零突破;以党建带群建、以群建促党建,成立24家工会和妇联组织,纳入街道和社区两级工会联合会和妇女联合会,以党的政治优势促进群团组织更好的履行职能、发挥作用;成立教育、物业、“惠企”、“爱心驿动”、“医务”等七个党建联盟,对“两新”组织发展进行业务指导,开展党员教育培训、就业创业培训、法律政策咨询、志愿服务等管理和服务,同时企业也积极反哺社区,参与到社区疫情防控、文明城市创建、老旧小区改造中来,并积极发挥各自优势为社区居民捐款捐物、送医送药,助力社区精细化管理,形成社企联动、户主齐进步的良好局面。
二是强化阵地建设。形成“335”党建工作品牌(即围绕党员管理、社区治理、社区服务三项重点抓党建;落实固定召开党建联席会、固定与共建单位长期帮联、固定主题党日活动三固定工作机制;实现党建工作联抓、和谐文化联创、社区环境联治、社会治安联防、公益事业联办五联动效果),充分发挥组织优势,保障地区党建引领各项事业运转有序。社区党委坚持一社区一品牌,通过党组织规范化、标准化建设,发挥党组织和党员先锋模范带头作用,推动社区治理向纵深发展。
三是强化思想认识。以新时代文明实践活动为契机,统筹兼顾居民需求,组建法律咨询、义诊服务、文娱活动等6支志愿者服务队。坚持集中活动与经常服务相结合,形成一帮一体系,确保弱势群体有人联系、有人关怀;建立社区党员宣讲队,借助网格微信群、入户走访等形式,讲述身边故事、讲好惠民政策;推动社区服务“不打烊”,健全网络服务渠道,社区工作者实时线上沟通、解答,线下落实,打通服务居民新脉络,实现网络服务精细化。(沼潭街道)