| 留言编号： | 232727 | ||
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| 留言标题： | 关于阳光宝贝（爱润国际）早教中心退费的问题 | ||
| 留言内容： | 尊敬的领导，你好！我是一名昆区阳光宝贝（爱润国际）早教中心的一名家长，去年年底我报了该早教中心（公办），上了几节课，因为疫情以及自身原因，现在我申请退还剩余课时的费用。但与该园所的早教中心负责人协商后，了解到可以往后顺延4个月，但是拒绝退还剩余课时的费用，早教中心说当时有签订2年合约，概不退款，但从法律上来说，我觉得这是霸王条款。2年的课时，没上几节，但拒绝退款，想请问该早教中心这样的行为合理吗？该怎么解决此退费问题？ | ||
| 留言人姓名： | 韩女士 | 留言时间： | 2020-06-04 |
| 回复情况： | 已答复 | ||
| 回复单位： | 昆区市场监督管理局 | 回复时间： | 2020-06-08 |
| 回复内容： | 阳光宝贝幼儿园孟园长和早教中心乌日嘎娜主任接待家长，为家长讲明退费依据，家长缴纳早教费用共计15052元，幼儿已上7节课，按单节课138元，共计消费966元。另外按照合同约定，扣除相应违约金，为全额费用的10%，共计1505元，最终共计退费12581元。家长已与账务对接，完成此项退费工作。家长对处理情况比较满意，无其他建议。 | ||
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15020302000445号
