| 留言编号： | 234265 | ||
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| 留言标题： | 电费异常 | ||
| 留言内容： | 领导好，我是图昆区团九信德佳苑的住户我于2021年的一月份收到供电局的催费通知单金额为六百五十六元和音我觉得异常就给供电局打电话让查一下原因，后供电局派人来先说电表接线有问题又校验电表电表校验后都显示正常现在问题还是不能解决我没法正常缴纳电费给供电打电话又说我话利用电暖气导致的超额用电，所以我对供电就要给出的答复有很多不解就算我家里用电暖气24小时在用也达不到电表显示的用电数我觉得供电部门处理问题太牵强完全是霸王条款所以我希望有关部门能给予查清事实属于我承担的我会承担一切的但不是我的问题也要我承担这有失于公平公正事关民生问题{我是一个肢体残疾人国家还给予我们帮助呢可供电局领导一句话就让我去承担本不属于我承担的责任}我所反映的不是说这点电费问题而是供电局院领导不能客观的认定事实而是单一方面的霸王条款这样下去不是有勃于国家提倡的民生问题所以希望有关部门介入能给此事做出一个公正公平的处理 | ||
| 留言人姓名： | 李洪刚 | 留言时间： | 2021-03-22 |
| 回复情况： | 已答复 | ||
| 回复单位： | 昆区供电局 | 回复时间： | 2021-03-25 |
| 回复内容： | 反映人您好，您所反映的问题昆区供电局已获悉，经昆区供电局工作人员和昆区鞍山街道办事处团9社区网格员联系反映人并实地核实，昆区供电局已派遣装表班、营销站工作人员上门进检查电表，电表正常、接线正常，电表校验结果为合格，不存在计量误差；且用户已联系物业公司电工排查内线，经排查，内线也不存在问题；用户所反映的电费缴费单为两个月计费期的电费，由于期间反映人家中使用加热型电器，用电量较大，故电费较其余时期相比较多。感谢您对昆区民生事业的关心和支持！ | ||
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