家庭医生是居民健康的“守门人”，新城中心卫生院的家庭医生团队与签约家庭建立起长期、稳定的服务关系，提供健康体检、慢病随访、中医药管理、健康知识宣传等服务。针对群众健康状况和需求，制定个性化处方；对失能老人、残疾人、孕产妇等特殊人群，采用送医送药上门入户的形式，动态掌握群众的居家健康情况，形成”多位一体”的服务模式。 

2024年1月5日，新城中心卫生院辖区家庭医生签约居民高四女的家属将一面锦旗送到了家庭医生王红霞手中，感谢家庭医生提供的优质诊疗业务和细致入微的贴心服务。 

据了解，高阿姨及其儿子均为慢性病患者，享受多年的家庭医生签约服务，对王医生非常信赖。王医生会定期给老人打电话进行随访，了解慢性病控制情况；当有健康问题时家属也会给王医生打电话咨询，每次王医生都会详细询问，认真解答，为他们提供指导。前段时间由于下雪，老人不方便出行，家庭医生团队特开展上门巡诊服务，解决了“出门难”的问题。

一面锦旗，凝聚着一份温暖、一份认可、一份信赖、更是一种责任。患者表达着内心的感激，在锦旗的背后，闪耀着的是家庭医生关爱患者、服务患者的崇高精神和职业道德。在今后的工作中，新城中心卫生院将始终坚持党建引领，全体医务人员继续努力实践“我为群众办实事”，努力将国家基本公共卫生服务项目送到每一位辖区居民身边，同时不断提高医疗质量水平，全力守护居民的健康。