【昆区基层社区治理动态】

调研少先街道社区治理篇（二）

※社区微治理有成效

我区践行以人民为中心的发展理念，提出党建引领网格化治理提质增效工程，织密社区网格，实行“一格三员”，选优配强网格员力量，明确网格员职责，规范工作制度，实现小事不出网格、大事不出社区。创新体制机制，践行以人民为中心的发展理念，提出党建引领网格化治理提质增效工程，织密社区网格，实行“一格三员”，选优配强网格员力量，明确网格员职责，规范工作制度，实现小事不出网格、大事不出社区。

户卡信息的电子时代

友谊小区第一社区创新电子户卡

区民政工作人员走进友谊小区第一社区，现场调研，了解到网格员通过多年的工作经验总结了一个新的工作办法。针对居民信息如何能做到更及时、更准确、更便捷、易携带、不受时间及空间的限制，摒弃了传统纸质户卡不易保存、更新难度大、不易查找信息的缺点，他们使用了电子户卡。

电子户卡其实就是一个Excel表格，详细的记录了每一户居民家中成员的名字、民族、身份证号码、电话、工作单位、政治面貌、家庭特殊情况等详细信息。网格员在日常入户及日常巡查中，若发现有房屋买卖、更换租户、新生儿、老人去世等需要及时更换信息的时候，在手机表格中就可以直接操作、保存并同步在电脑上，实现了无纸化办公，并能够促进更新智慧昆区仑平台数据。

电子户卡也方便网格员更好的服务社区，例如2023年1月21日晚间6点左右正值大年三十吃团圆饭的时候，我社区第五网格网格员接到居民电话称20栋73号一楼居民家中厨房及卫生间屋顶漏水，而二楼家中无人，无法了解二楼家中目前是否漏水。网格员立即使用手机上的电子户卡查询到了二楼住户的联系电话，并通知及时回来查看情况，仅仅半小时就了解了漏水的原因，并及时关水。避免了邻里之间的矛盾，保障了居民的人身财产安全，也让居民过了一个愉快的团圆年。

这仅仅是电子户卡使用便利的一个缩影，三年时间里，不论白天晚上、工作日及休假，只要网格员收到居民居住信息有变化，无论在哪都能及时的进行更新。这也从源头上保证了居民信息的准确性、减少了网格员的工作压力、方便与智慧昆都仑app进行对接，更好的服务社区。

友谊十八第二社区

关爱困境儿童 情暖独居老人 

  社区暖心小分队服务进行时

   为传承中华民族“尊老爱幼”传统美德，大力营造尊老、敬老、爱老、助老的社会氛围，友谊十八第二社区联合包钢十八小三年级家委会开展“关爱困境儿童 情暖独居老人”走访慰问活动，为困境儿童和独居老人们送去温暖和关爱，并送上慰问品，全力提升辖区困境儿童和独居老人的获得感、幸福感、安全感。

在孤寡老人家中，社区工作人员询问她的身体状况、生活情况，了解近期是否遇到困难，并对相关政策做了宣讲，为老人的需求进行建议性解答。一次陪伴，一声祝福，让老年人感受到社会大家庭的温暖。

在困难儿童家中，社区工作人员详细询问了家庭的生活情况、家庭成员身体状况、孩子的学习情况，认真倾听他们的困难诉求。同时为他们送上了慰问品，鼓励孩子们坚定信心，继续保持对美好生活的向往，照顾好家人，努力学习，积极向上。

通过此次走访活动不仅让辖区困境儿童和独居老人感受到了来自社区大家庭的温暖，还营造了全社会“尊老爱幼”的良好氛围。下一步，友谊十八第二社区将进一步关注困境儿童和独居老年人的需求，全方位、多角度为老弱群体提供暖心、安心、贴心的服务，为老年人的幸福晚年保驾护航。

少先23社区

让居民感受网格内的温情

少先23社区党委探索党建引领基层治理模式，坚持把“网格化管理”作为推动基层治理现代化的重要环节，为居民群众提供各类便民服务。

让居民在网格中感受到温情，这是少先23社区网格员解决群众烦心事给人们带来的直观感受。“以前有事情要到处找，跑一趟费时费力。年纪大了出门不方便，现在一个电话、一个微信，就有网格员及时来处理。”居民陈大娘已经70多岁了，还要照顾残疾的老伴儿和儿子，买的米面拿不动，网格员了解这一情况后主动承担起为陈大娘送米面的任务。

用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安。网格员在走访排查中发现去年破墙开门的南市场后门，封堵后今年被商铺私自打开了，网格员第一时间上报社区党委并召开议事协商会，社区党委联合执法部门对商铺违规开的后门再次封堵。

少先23社区把支部建在网格上，把网格员、党员志愿者定责在网格中，把部门联动在网格内，把服务便捷在网格里。