近年来，昆都仑区民政局加强社区微治理引导，走访了解各社区微治理情况，与各街道、社区共同探讨适合各社区的微治理措施。少先路街道少先22社区党委聚焦辖区“一老一小”群体，完善志愿服务体系，建强服务阵地，搭建展示平台，不断提升“一老一小”服务的“硬举措”与“软实力”，让社区基层治理更有“温度”。

建机制 让为民服务“乘风破浪”

加强政务服务、生活照料、医疗服务、便民服务, 从整合资源, 政府各部门共同支持, 到驻区企业、社会组织的参与，不断扩大社会支持网，打破过去网格员“单打独斗”的局面，同时联合辖区学校、医疗机构及物业公司，并成立9支志愿服务队，增强服务力量，形成“一老一小”服务合力。同时社区党委从供给侧出发，常态化开展敲门问需行动，从小事入手，认真倾听居民的心声。只要居民有需求，服务队队员们就会将情况反馈在联络群内，再由志愿者准确“接单”、及时“送单”，变“等居民求助”为“主动上门服务”。建立志愿服务反馈评价机制，对服务质量进行跟踪。

强服务 为一老一小生活“保驾护航”

以党群服务中心为起点，以居家养老好政策为契机，为辖区“一老一小”群体打造“15分钟社区生活圈”。建成老年人日间照料中心，提供嵌入式养老服务，书画室、棋牌室、助老为老餐厅设施一应俱全。此外，与辖区内诊所、药店等医疗资源达成合作，定期开展义诊、集中体检和健康讲座，同时组织文化娱乐活动，不断提升社区养老服务能力。为青少年设立“筑梦课堂”实践活动平台，依托党群服务中心党员阵地设立了朗诵、书法、美术、声乐等活动区域，不定期开展丰富的社会实践活动，为辖区青少年放学后、寒暑假等课余时间提供高质量陪伴。同时整合辖区优质教育资源，邀请高畅音乐学校等有爱心、实力强的培训机构和社会组织，为学生开设免费公益课堂，全方位提升孩子们的综合素养。

搭平台 让社区氛围“怡然自得”

除了为一老一小群体提供服务，社区党委还为老人孩子们搭建展示平台。组织社区文艺爱好者成立“文艺志愿小分队”，平时小分队在党群阵地的舞蹈室排练自编自导的节目，队员除了老人，还有多才多艺的孩子们。他们在彼此陪伴和鼓励中交流进步，每次活动，社区的大小广场、养老院和学校都有他们表演的身影。同时社区为孩子们组建“同心助学志愿小分队”，定期开展家庭教育读书会，邀请孩子和家长共读经典，在这里，孩子们向家长分享学到的知识，展示自己的进步，亲子关系在这样的氛围中越来越融洽。创城创卫期间，小分队成员们还以“小小志愿者”的角色参与到环境卫生治理中去，让社区氛围越来越好，“一老一小”群体怡然自得。

撰稿：少先22社区

昆区民政局基层政权和社区治理股 刘燕   2023年5月4日