为进一步深化政务服务改革，全力打造 "实体大厅+网上大厅+自助终端" 的全天候政务服务体系，我区政府服务中心优化网上政务服务大厅功能，强化标准化大厅创建工作，着力提升政务服务水平，努力构建群众最满意的市民大厅。

　　一是全面开通市民大厅微信公众平台。平台分为 "微大厅" 、 "微服务" 、 "微互动" 三个板块，集交通出行、大厅简介、窗口分布、办事指南、在线预约、投诉监督等十四项功能为一体，群众通过手机客户端就可进行网上预约、自动叫号、业务办理，实现了事项受理全流程实时查询，切实提高了政务服务效能。

　　二是增设受理窗口，方便群众办事。服务大厅增设1个 "五证合一" 受理窗口和1个企业注册登记受理窗口，窗口总数增加至7个，受理企业设立、企业变更、股权抵押、股权转让等业务，有效对办事群众进行了分流，得到了群众的一致好评。

　　三是将个体注册相关业务下放至工商所。通过政务服务中心与市场监督管理局共同协调，在我区4个有条件的工商所开设了个体注册便民窗口，办理个体工商户注册登记相关业务，有效解决了个体注册大厅办理业务排队时间长的突出问题。

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