团结街道深入践行“一线工作法”，建立起“一心为民、一网承接、一线服务”工作机制，健全完善社情民意收集、梳理、分析、判断、处置、反馈、评价的“三四五”（“三条途径”收集社情民意，“四道程序”解决民诉民求，“五种方式”提供优质服务）工作模式，进一步拓宽了服务老旧小区居民群众的渠道，实现党建引领服务的能力和水平进一步提升。

一、建强社区服务管理网格

按照工作方便、就近、适度原则，把辖区居民住户划分为44个网格，实行“一格三员（专职网格员、兼职网格员、部门网格员）”，选优配齐网格员力量，明确网格员职责，完善规范工作制度，统筹加强社区网格化治理。通过昆区社区网格化治理“智慧昆都仑”平台和街道一线工作法“问需会”机制，共征集问题203个，解决192个，解决率94.5％，实现小事不出网格，大事不出社区、难事不出街道，用小网格撬动大治理，聚情聚心聚力打造社区共建共治共享的社会治理新格局。

二、优化党群服务中心功能

按照“办公场所最小化、服务居民最大化”原则，社区干部集中在“一站式”服务大厅办公，腾退出的办公室全部提档升级为居民活动功能室，统一配置了居民常用工具箱、图书等，有条件的社区配置了乒乓球案、舞蹈室、健身器材等，最大限度地满足居民群众的实际需要。进一步拓展功能，打造社区“两新”组织孵化基地，因地制宜引入2家社会组织，为辖区居民群众提供更加专业和优质的服务，打造残疾人辅助性就业创业基地（服务中心、孵化中心），为辖区残疾人提供更多就业机会。及时帮助2家条件成熟的非公企业和社会组织成立了党组织，进一步扩大了基层党组织覆盖。建立完善党群服务中心预约服务、延时服务等举措，做实为民服务效果。

三、推进老旧小区管理服务力度

坚持示范带动、整体推进、高标准打造的创新思路，实行团结17社区“红色物业”品牌典型引路，树立了“红色物业”标杆，街道的11个小区都签订了准物业协议。协助团甲16社区景泰花园小区、团18社区瑞熙佳苑小区、团21社区龙晟小商品批发城等成立业主委员会，召开筹备会议20余次、培训指导讲座8次，有条不紊推进“红色物业”建设。指导海湖豪庭二期公开选聘物业服务企业，组织怡河苑业主代表召开大会，引进永盛成物业，对物业服务进行严格要求和监管，打造居民、支部、物业共同管理的新模式。

四、加大公共文化服务体系建设力度

建优建强街道文化站和社区文化室，强化未成年人思想道德建设，加大文化体育带头人的培训工作力度，积极支持社区各类文化体育社团的建设，巩固公共文化体系建设成果。围绕新时代文明实践和文明内蒙古“十大行动”，组织开展“数字电影放映宣传月”、“消夏文艺晚会”等40多场活动。同时进一步巩固孔子学堂成果，大力推进《新时代公民道德建设实施纲要》，积极打造孝善广场和孝善街道、孝善社区。明日星城社区成为包头市唯一获评全国“扫黄打非”进基层示范点，团17社区被包头市文明委评为市级文明社区和市级优秀雷锋志愿者社区。（团结街道）