昆都仑区针对纠纷呈现出的主体多元化、诉求复杂化、类型多样化等特点，进一步创新工作理念，形成区调处中心统筹、街镇司法所牵头、群众工作室联动、信访工作联席会议兜底的多元矛盾调处工作机制。充分利用专业调委会、品牌服务岗、百姓调解队开展矛盾纠纷化解工作。截至7月，全区共化解矛盾纠纷1175起，涉及金额909.7万元。

昆都仑区在全区设立11家家事法律服务室，举办主题家事法律沙龙，由法律服务工作者、公证员对接嘎查（村）居，实现“一村一居一法律顾问”目标，为群众提供零距离、普惠性、公益性法治宣传、家事调解、公证等法律服务，为群众普遍关心的租赁、继承、婚姻家庭等法律问题免费咨询解答，建立微信群，编辑出版《家事法律知识问答》，向群众免费发放2000余册。通过提供法律咨询，开展法治宣传教育，帮助修订完善村规民约、合同协议，帮助困难群众依法获得法律援助，推进村（社区）法治建设。

昆都仑区以依法行政、建设法治政府为主线，不断探索和总结，打造了“一个指挥中心、三大庭室、五个功能室”。始终坚持问题导向，通过健全执法制度、改进执法管理、加强执法培训、落实执法责任，全面提升执法质量和执法水平。深化简政放权、放管结合、优化服务改革，改进行政复议与应诉工作，有序开展行政执法监督。昆都仑区干部法治思维和依法行政能力有了较大提高，依法行政、依法决策，已成为自觉的行为方式。

昆都仑区坚持以人民为中心，进一步扩大法律援助覆盖面。将涉及劳动保障、婚姻家庭、教育医疗等与民生紧密相关的事项纳入法律援助范围，维护弱势群体合法权益。聚焦贫困人口法律援助需求，围绕脱贫攻坚和乡村振兴部署，助推农村法律援助工作实现从“有”向“优”的转变。加强村（社区）法律服务、法律援助工作站（点）建设和“12348”法律服务热线平台建设，提供及时、精准、普惠的公共法律服务。

昆都仑区在全区范围内广泛开展各种主题的宣讲活动。由普法志愿者送法进村（社区）、企业、学校等场所，系统化、常态化宣讲《宪法》《民法典》。以“法律八进”为抓手，以领导干部、青少年、农村牧区“两委”班子成员、企业经营管理人员为重点对象开展精准普法。健全普法教育制度，不仅运用报刊、电视、广播等传统媒体开展法治宣传教育，同时运用微信、微博、微电影等新媒体新技术，为公众提供更多、更便捷的学法渠道。