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留言标题: 产品售后问题
留言内容: 新飞暖气漏了,质保期内商家不管,联系厂家后要求自行承担运费及安装费,违反消法规定。要求商家负责售后,更换暖气并承担运费及安装费用。商家为少先路汽车公司底店新飞散热器店。
留言人姓名: 宋建军 留言时间: 2024-11-30
回复情况: 已答复
回复单位: 昆区市场局 回复时间: 2024-12-03
回复内容: 反映人您好,您所反映的问题昆区市场局已收悉 ,针对您所反映的问题昆区市场局核实,了解到反映人2013年在新飞暖气购买暖气片,商家承诺质保20年,现商家告知反映人自行联系厂家更换,新飞散热器于2017年6月13日吊销营业执照,不在此处经营。感谢您对昆区民生的关心与支持!