2012年，昆区政府深入贯彻落实科学发展观，全面实施“科学发展、转型升级、富民强区”战略，经济社会实现平稳较快发展。在推动经济社会快速发展同时，区政府进一步加强自身建设，深入贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》，严格按照包头市推行政务公开领导小组办公室下发的《2012年全市政务公开工作要点》要求，进一步夯实基础，健全机制，完善措施，落实责任，政务公开工作迈上新台阶，进一步推动了区政府法治化、民主化建设，营造了良好的政务环境。

一、主要措施及成效

（一）强化组织领导，为深入推行政务公开提供坚强保障。区政府继续把政务公开作为提高政府公共管理和服务能力、促进依法行政的重要举措，列入重要议事日程，纳入区政府年度工作目标体系，统一安排，统一部署，统一检查。不断加强组织机构建设，及时调整区政务公开领导小组，全面实行政务公开行政首长负责制，进一步巩固了领导牵头，上下联动，各方参与，合力推进的工作格局。加大投入，全区政务公开环境明显改善。投入9320万元，新建区社会工作综合服务中心，预计2013年投入使用。

（二）强化工作措施，有力规范公开行为。深入贯彻落实《政府信息公开条例》、《昆区政务公开实施办法》，全区各部门进一步健全完善了部门政务公开制度，加强了对单位职责、权限、办事程序、收费标准、服务承诺、办事时限、投诉方式等进行公开，完善挂牌服务，有力保障了群众的知情权、参与权、表达权和监督权。特别是各街镇、社区（村）、学校等基层部门直接面向群众公开低保、社保、廉租住房、教育救助、教育收费等民生事项执行结果、执行标准，信息公开的透明度明显提高。切实加强各行政村的政务公开工作，将村务公开贯彻于民主管理、民主选举、民主决策中，进一步规范了农村村务公开内容、方式等，推进基层民主建设。此外，还将政务公开作为全区行政效能监察、行风评议和述廉评议的重要内容进行考评检查，实现以监督促公开、以监督促落实。

（三）优化公开条件，进一步扩大公开范围。不断完善了以电子政务网络平台为基础、政府门户网站为窗口、党政自动化办公系统为核心的电子政务网络体系，积极推行网上服务、网上办公，网上审批，推动了政务公开信息化建设。充分发挥区—街镇—社区三级电子政务网络的作用，对法律法规、政策制度、行政许可事项等情况及时进行公开，做到了公开内容全面真实、公开方式及时便捷。同时，全区有关部门、街镇、村（社区）充分利用专项服务热线、公开栏、公告栏、服务手册、咨询台、“一站式”服务平台等多种公开载体，采取公告、公示、宣传等多种形式，对政务信息进行公开，为广大群众提供了便捷的政务服务。

（四）突出重点、统筹推进，着力提高政务公开水平。围绕群众关注的热点难点问题，结合我区实际，确定政务公开的内容。区政府以重大决策、项目工程、选人用人等为重点；政府部门以行政审批、行政执法、行政收费、公共事务管理为重点；农村以涉农收费、土地管理、扶贫救济、各种惠农补贴等为重点；学校以教育收费、招生考试为重点，机关单位以人事管理、干部廉洁自律、效能监察等事项为重点。加大了公开力度，所有公开的内容都尽量具体细化，让群众看得清楚、明白，方便群众监督。

二、主动公开政府信息情况

2012年，新增公开政府信息212条，累计公开信息578条，全文电子化率达100%。

三、依申请公开政府信息情况

2012年，未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开复议、诉讼情况

2012年，未发生政府信息公开行政复议、诉讼案件。

五、政府信息公开支出与收费

（一）工作人员情况

政务公开工作由兼职人员担任，无额外工资性支出。

（二）诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出

2012年，无申请行政复议、申诉案件，费用支出额为零。

（三）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况

所有行政许可事项的核准、咨询、申请信息公开等手续均为免费，依申请公开收取费用为零。

六、存在的问题

（一）基础设施建设还需进一步加强；

（二）信息公开力度需进一步加大；

（三）政务公开制度需进一步健全，工作措施需进一步完善。

七、改进措施

（一）以区社会工作综合服务中心投入使用为契机，加强全区政务公开基础设施标准化、信息化建设。

（二）进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。加强政务公开监督、考核，全面实施考评责任追究制，健全完善长效工作机制。

（三）全面加强电子政务工作，推动政务公开信息化建设。充分发挥电子政务网络，深入推动各部门政务公开工作，确保公开内容的及时性、全面性。

（四）抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，优化政务服务环境，保障广大群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

总之，在市政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，我区2012年度政务公开工作取得了一定成效，但是仍存在不足。今后，我区将认真贯彻落实上级有关要求和部署，提高认识，强化措施，不断提高政务公开工作水平，为广大群众提供优质的公共信息服务。