昆都仑区党委、政府为有效应对人口老龄化的挑战，不断更新养老服务业务发展理念，确立了具有昆都仑区特色的城市养老服务体系，走出一条以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养结合为辅助、智慧养老为推手的“五轮驱动”养老服务业发展新路径，提出以“加快发展社会福利事业、‘六社联动’（即：社会化政府购买、社区治理体制改革、发展社会组织、社区志愿服务管理、专业社工、社会力量）提速养老服务业”，实行功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，有效推进了绿色、健康、多元化、多层次、全方位养老服务业的发展，逐步实现养老服务由“政府主导”向“社会主办”转变。目前，12349为老服务热线总呼入数17.8万起；享受银龄虚拟养老院政府购买服务的老年人达1380人；建设32所日间照料站、社区托老所，建成面积18155平方米，拥有床位459张，日均接待老人2600人；引导社会力量建成民营养老院10家，公办民营养老院1家，建筑总面积25567平方米，总床位数1412张，现入住老人1080人。