以 "助民" 服务平台为抓手，创建 "暖心" 家园。针对辖区残疾人、孤寡老人和下岗失业人员等弱势群体，建立 "助民" 服务平台，开展辖区单位在职党员进社区，点亮社区困难居民 "微心愿" 活动；联合共建单位组织在职党员和社区党员干部与社区重残人员结成 "暖心对子" ，通过入户走访、电话联系等形式，开展精神慰藉、交友谈心等服务，了解他们的所需所盼，让困难人员得到及时帮扶。
以 "便民" 服务平台为抓手，创建 "贴心" 家园。建立功能完善的 "三社志愿者" 服务平台，强化 "便民服务大厅" 建设，并设立 "人大代表民情民意接待点" 、 "百姓议事厅" ，使其成为社区收集信息的中转站，方便居民群众办事、反映问题；发挥 "三社志愿者" 作用，帮助居民做好心理咨询、矛盾调解等服务，让居民感受到社区服务的贴心与便利。
以 "乐民" 服务平台为抓手，创建 "悦心" 家园。以文化活动为引领，践行邻里友好、互助互爱的理念，建立 "乐民" 服务平台，发挥社区 "歌友合唱团" 及 "美松" 舞蹈文艺宣传队的作用，开展形式多样的庆祝活动，丰富居民群众文化生活；打造红色图书室，无偿开放 "社区多功能室" ，方便居民娱乐休闲。
以 "安民" 服务平台为抓手，创建 "放心" 家园。以创建平安和谐社区为目标，建立 "安民" 服务平台，全面落实 "社区网格化" 管理制度，联合辖区派出所组织党员志愿者和社区党委成员带头分片包户、带头包重点复杂片区；深入开展 "人大代表接见民情信息员" 活动，协调人大代表为居民进行公益心理咨询，对居民反映的热点、难点问题进行及时沟通，做好疏导调解，共同创建 "放心" 家园。（昆区文明办）