一是从要我服务转变为我要服务。组建“金牌”政策宣讲团，推行“企业点单，上门宣讲”服务模式，点对点将人社领域的惠民惠企政策打包直送。先后深入30余家企业、社区开展“送政策、送服务、解难题”活动，发放人社政策大礼包80份。制定《昆都仑区保障农民工工资支付工作考核细则（征求意见稿）》，明确相关单位职能职责，解决拖欠农牧民工工资问题。

二是从常规服务转变为精准服务。全面落实人社领域惠企助企政策，制定《2022年昆区助企纾困就业政策清单》，从企业“申请办”转变为政府“主动办”，为381户企业“免申直返”失业保险稳岗返还资金67.62万元，确保符合申领条件的企业免跑即领、免申即享。为46家个体工商户和小微企业发放创业担保贷款2965万元，为3126户企业降低社会保险缴费共1721万元，减轻企业负担。组织开展线上招聘活动61期，为339家企业发布岗位招聘信息2.5万个，达成就业意向864人。

    三是从单一服务转变为综合服务。推行“一窗式受理、一站式服务、一柜台办结”的综合柜员制服务模式，107项人社公共服务事项纳入综柜经办系统并上线运行，实现前台统一收件，后台分类审批，综合窗口出件的“线下一窗办”服务模式。同步推行人社自助服务一体机服务新模式，实现16项业务自助办理，着力打造人社领域政务服务“四端”(网上端、掌上端、自助端、窗口端)，群众办事时间平均压减60%以上。